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개인정보처리방침

개인정보처리방침

'한화솔루션㈜'은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개 합니다. '한화솔루션㈜'은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것이며, 본 방침은부터 2022년 8월 18일부터 시행됩니다.

  1. 제1조  개인정보의 처리 목적
  2. 제2조  개인정보 처리 및 보유 기간
  3. 제3조  개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  4. 제4조  정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  5. 제5조  처리하는 개인정보의 항목
  6. 제6조  개인정보의 파기에 관한 사항
  7. 제7조  개인정보 보호책임자에 관한 사항
  8. 제8조  개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  9. 제9조  개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  10. 제10조  개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  11. 제11조  정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

제1조 개인정보의 처리 목적

'한화솔루션㈜'은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 가.  홈페이지에 게시된 연락처를 통한 고객문의 응대 및 서비스에 관련한 문의사항을 응대하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 나.  민원사무 처리, 민원사항 확인, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 1. '한화솔루션㈜'은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인 정보를 처리·보유합니다.
  2. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  3. 2-1 <민원사무 처리>
    <민원사무 처리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
    • 보유근거 : 문의 사항 응대를 위한 보유

제3조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  1. 1. '한화솔루션㈜'은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. 1-1. <한화솔루션 인사이트 부문 홈페이지 운영, 유지보수>
      위탁받은자(수탁자) : 한화시스템주식회사
      위탁하는 업무의 내용 : 한화솔루션 인사이트 부문 홈페이지 운영, 유지보수
      보유 및 이용기간 : 위탁 계약 종료 시 까지
  2. 2. '한화솔루션㈜'은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3.  
  4. 3. '위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. 1. 정보주체는 '한화솔루션㈜'에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2.  
  3. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 '한화솔루션㈜'에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 '한화솔루션㈜'은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  4.  
  5. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  6.  
  7. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  8.  
  9. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  10.  
  11. 6. '한화솔루션㈜'은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조 처리하는 개인정보의 항목

  1. 1. '한화솔루션㈜'은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1. 1-1. <민원사무 처리>
      • 필수항목 : 이메일, 이름

제6조 개인정보의 파기에 관한 사항

  1. 1. '한화솔루션㈜'은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  2.  
  3. 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  4.  
  5. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 파기기한
      이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법
      전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

  1. 1. '한화솔루션㈜'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 가. 개인정보 보호책임자
      담당부서 : Digital Security팀
      성명 : 주성진
      직급 : 상무
      E-mail : -
    2.  
    3. 나. 개인정보 보호 담당자
      담당부서 : 사업기획팀
      성명 : 오세중
      직급 : 프로
      E-mail : ohsejung@hanwha.com
  2. 2. 정보주체께서는 '한화솔루션㈜'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. '한화솔루션㈜'은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

'한화솔루션㈜'은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  2.  
  3. 2. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  4.  
  5. 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  6.  
  7. 4. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여/변경/말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제 등 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
  8.  
  9. 5. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  1. 1. '한화솔루션㈜'은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)‘를 사용합니다.
  2.  
  3. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키저장을 거부 할 수 있습니다.
    3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 '한화솔루션㈜'과는 별개의 기관으로서, (‘www.hanwhasolutions-insight.com'이하 '한화솔루션㈜ 홈페이지')의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  1.  
  2. ▶  개인정보침해신고센터
  3. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  4. 전화 : (국번없이) 118
  5.  
  6. ▶  경찰청 사이버안전국
    • 홈페이지 : Ecrm.police.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 182
  7.  
  8. ▶  개인정보 분쟁조정위원회
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : 1833.6972
  9.  
  10. ▶  대검찰청 사이버수사과
    • 홈페이지 : www.spo.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1301
  11.